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Der Verkäufer für Produktverkäufe lächelte strahlte und sagte genau was bedeutete über die Kosten am Ende das Ringband ihn fühlte. Für Marks logisches Geist war das ist lächerlich. Der Typ ging außerhalb des Ladens, aber er war es zusätzlich entschlossen zu erfahren, um weitere Informationen über Beteiligung Ringe zu erhalten, damit der Typ konnte genau was er war Kauf.
Mark, ein in Stanford ausgebildeter Cruncher, der sich an seine Ringkauf-Entscheidung gewandt hat, als würde er eine Untersuchung durchführen studiere project und ging im Internet um die Einsichten. Er stieß auf eine Nischenwebsite genannt online Diamonds, ein Einzelhändler, der gewährt nützlich Zusammenfassungen und geführt Tutorials über Diamanten zu boost ihre eigene Schmuck Kollektion.
Durch diese Referenz, Mark fühlte positiv beim Kauf hochqualifizierte Band online – für 1000er von Dollars weniger als die Ringe, die er zuvor gesehen hatte|beobachtet|angesehen} innerhalb shop.
Er war so von diesem verbraucherfreundliche Wissen genommen, dass er|er|was|er} hatte in Kontakt mit dieser Website, Doug Williams, Inhaber, über Kaufs des Unternehmens sprechen. Sie erhielten nach oben Bedingungen auf einer Serviette über Mahlzeit. Bis zum Frühlingssaison von 1999 hatte Mark erhöht über 6 Millionen Dollar, ausreichend, um zu übernehmen Internet Diamanten, die er in Blue Nile umbenannt hat. Heutzutage, die Website wird die größte sein das Web Geschäft von zertifizierten teuren Diamanten und edlem Schmuck, dennoch dennoch dennoch Kunden Wissen am wichtigsten.
«Bildung sein das zentrale Quelle {unserer|in unserer|unserer|eigenen|Ihrer|Ihrer|Ihrer|Firma, «sagte Josh Holland, Director of Brand Erfahrung. «wir haben eine Kunden-erste Mentalität.»
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